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Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ECORENUEVA SAS

Última actualización: Junio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

ECORENUEVA SAS, identificada legalmente en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios, redes sociales, correo electrónico y demás canales de comunicación.

Correo electrónico: gerencia@ecorenuevasas.com

Teléfono: +57 313 261 9463

Sitio web: https://ecorenuevasas.com

2. OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de la normatividad colombiana vigente.

3. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

ECORENUEVA SAS podrá recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos. 
  • Nombre de empresa. 
  • Número de teléfono. 
  • Dirección de correo electrónico. 
  • Ciudad o ubicación. 
  • Información relacionada con solicitudes de servicios. 
  • Datos suministrados mediante formularios de contacto. 
  • Información compartida a través de WhatsApp, Facebook, Instagram y otros canales digitales. 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Atender solicitudes de información. 
  • Elaborar cotizaciones. 
  • Contactar clientes potenciales. 
  • Gestionar la prestación de servicios. 
  • Coordinar recolecciones y operaciones logísticas. 
  • Emitir certificados ambientales. 
  • Dar respuesta a consultas y solicitudes. 
  • Enviar información comercial sobre servicios de ECORENUEVA SAS. 
  • Mejorar la atención al cliente. 
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias. 

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al suministrar sus datos personales mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio, el usuario autoriza de manera libre, expresa e informada a ECORENUEVA SAS para realizar el tratamiento de dicha información conforme a esta política.

6. DERECHOS DEL TITULAR

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos. 
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada. 
  • Ser informados sobre el uso de sus datos. 
  • Presentar consultas o reclamos. 
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente. 
  • Revocar la autorización otorgada. 

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ECORENUEVA SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. USO DE COOKIES

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar los servicios ofrecidos.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

ECORENUEVA SAS no venderá ni comercializará datos personales a terceros.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando:

  • Sea necesario para la prestación de servicios. 
  • Exista obligación legal. 
  • Sea requerido por autoridades competentes. 

10. CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:

Correo electrónico: gerencia@ecorenuevasas.com

Teléfono: +57 313 261 9463

ECORENUEVA SAS atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

11. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejoras en los procesos de la organización.

AVISO DE AUTORIZACIÓN

"Al enviar sus datos mediante este sitio web, formularios de contacto, WhatsApp o redes sociales, usted autoriza a ECORENUEVA SAS para tratar su información personal de acuerdo con la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales."

Copyright © 2021 ECORENUEVA SAS - Todos los derechos reservados.

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